ALOITA TÄSTÄ
Ilyvo-konsultti
Mitä puhelusi voisivat tuoda yrityksellesi?
Kerro työpäivästäsi. Pohditaan yhdessä, missä puhelinpalvelu voisi tukea tiimiäsi ja asiakkaitasi.
MONIKIELINEN AI-PUHELINPALVELU
Jokainen vastaamaton puheluvoi olla menetetty asiakas.
AIReceptionist vastaa silloin, kun tiimisi ei voi — kesken työn, ruuhkassa, illalla tai viikonloppuna. Se ottaa ensimmäisen kontaktin hallitusti vastaan ja siirtää olennaisen tiedon ihmiselle.
Suomalaisille palveluyrityksille · FI / EN
LIVE-PUHELU00:32
Uusi asiakas+358 ••• •• 184
AI kuuntelee ja tarkentaa
Pyyntö jäsennelty
Tiimille toimitettu
24 / 7READY
24/7 tai valittuina aikoinaUseita puheluita samanaikaisestiHyväksytty yritystietoIhmiselle eskalointi
KUULE ERO ITSE
Viisi tapaa kokeilla. Yksi tärkeä ensikontakti.
Aloita Ilyvo-konsultista tai kokeile oman alasi tilannetta. Keskustelet AI-assistentin kanssa suoraan selaimessa.
02
Hotelli
Vieras saapuu. Vastaanotto on jo kiinni.
Kysy kuvitteellisen Harbor-hotellin saapumiskäytännöistä tai jätä esimerkkipyyntö.
03
Autohuolto
Kädet työssä. Puhelin soi.
Kokeile kuvitteellista huoltopyyntöä ja kuule, miten agentti tarkentaa tarvittavat tiedot.
04
Kauneussalonki
Asiakas ansaitsee jakamattoman huomion.
Kysy esimerkkipalveluista tai kokeile ajanvarauspyyntöä keskeyttämättä hoitoa.
05
Hammasklinikka
Vastaanotto palvelee jo toista potilasta.
Kokeile kuvitteellista ajanvarauspyyntöä. Demo ei anna diagnooseja tai vahvista oikeita aikoja.
Suomi · English on requestEnintään 5 minuuttiaTukea tiimillesi silloin, kun se ei ehdi vastata.
PUHELU EI ODOTA
Asiakas ei kuule, että olet kiireinen. Hän kuulee vain, ettei kukaan vastaa.
Kun kädet ovat työssä, vastaanotto palvelee toista asiakasta tai liike on jo suljettu, ostoaikomus ei katoa. Se siirtyy usein seuraavaan yritykseen.
Ruuhkahuiput
Agentti ottaa ensimmäisen kontaktin, kun oma tiimi on varattu.
Ilta ja viikonloppu
Asiakas saa vastauksen silloin, kun tavallinen työpäivä on jo päättynyt.
Monikieliset puhelut
Palvelu voidaan määrittää vastaamaan valituilla kielillä samalla hyväksytyllä tiedolla.
MENETETYN KYSYNNÄN LASKURI
Mitä hiljainen puhelinlinja todella maksaa?
Arvioi vastaamatta jääneiden puheluiden mahdollinen arvo. Laskelma ei lupaa tulosta — se tekee piiloon jäävän kysynnän näkyväksi.
Yksi vastattu puhelu voi maksaa koko kuukauden palvelun.
Arvioitu menetetty arvo vuodessa
26 208 €Mahdollisuus 55 %:n talteenotolla14 414 €
Esimerkkilaskelma: puhelut × 52 viikkoa × asiakasarvo × ostotodennäköisyys.YKSI TEHTÄVÄ · TEHTY ERITTÄIN HYVIN
Puhelinlinja, joka pysyy hereillä.
AIReceptionist ei yritä korvata yritystäsi. Se suojaa ensimmäisen kontaktin: vastaa, ymmärtää tarpeen, kerää oikeat tiedot ja vie asian ihmiselle.
JATKUVA VALMIUS
24/724/7, jos yrityksesi tarvitsee.
Agentti voi vastata ympäri vuorokauden tai vain valittuina aikoina — iltaisin, viikonloppuisin ja ruuhkassa.
RINNAKKAINEN KAPASITEETTI
Useampi asiakas. Sama hetki.
Useita puheluita voidaan käsitellä samanaikaisesti sovitun kapasiteetin puitteissa. Toinen soittaja ei joudu odottamaan ensimmäisen keskustelun päättymistä.
010203YRITYSKOHTAINEN KAPASITEETTI
AIReceptionistVOICE CORE
Vastaa
Luonnollinen keskustelu yrityksesi nimissä ja sovitulla palvelutyylillä.
Ymmärtää
Tunnistaa soittajan tarpeen ja kysyy vain olennaiset tarkentavat kysymykset.
Jäsentää
Muuttaa keskustelun selkeäksi yhteydenotoksi, ei pitkäksi sekavaksi muistiinpanoksi.
Eskaloi
Ohjaa kiireellisen tai rajojen ulkopuolisen asian ihmiselle ennalta sovitulla tavalla.
PUHELUSTA TOIMENPITEEKSI
Sekunneissa selkeä polku asiakkaalle ja tiimille.
Puhelu saapuu
Sovittuna aikana, ruuhkassa tai aina 24/7.
AI vastaa
Hyväksytyn tiedon ja yrityskohtaisen puhelupolun mukaan.
Tarve varmistuu
Yhteystiedot, asia, kiireellisyys ja tarvittavat yksityiskohdat.
Ihminen jatkaa
Tiimi saa jäsennellyn viestin ja vastuun päätöksestä.
ONE VOICE CORE · MANY SERVICES
RAKENNETTU PALVELULIIKETOIMINTAAN
Arvokkain siellä, missä puhelu käynnistää työn.
Autohuollot
Huolto- ja korjauspyynnöt kesken meluisan työpäivän.
Hotellit
Myöhäiset saapumiset, kysymykset ja palvelupyynnöt ympäri vuorokauden.
Hammasklinikat
Ajanvarauspyynnöt ja kiireellisyyden hallittu tunnistaminen ilman diagnoosia.
Kauneuspalvelut
Ajanvaraukset, hinnastokysymykset ja takaisinsoittopyynnöt.
Kiinteistöpalvelut
Vikailmoitukset ja oikealle henkilölle ohjattavat yhteydenotot.
Muut ajanvarausyritykset
Kun yksi puhelu voi tarkoittaa uutta asiakkuutta.
HALLITTU, EI ARVAILEVA
Hyvä agentti tietää myös, milloin sen pitää pysähtyä.
Luottamus syntyy rajoista. AIReceptionist toimii vain hyväksytyn yritystiedon ja sovittujen prosessien sisällä.
CONTROL LAYERACTIVE
Ei keksi hintoja, saatavuutta tai yrityksen käytäntöjä
Ei vahvista varausta ilman todellista järjestelmävahvistusta
Ei tee diagnooseja eikä lupaa lopputuloksia
Kertoo epävarmuudesta ja siirtää asian ihmiselle
Yrityskohtaiset tiedot ja puhelupolut pidetään erillään
SELKEÄ HINNOITTELU
Valitse puhelumäärään sopiva palvelu.
Kuukausitilaus ja käyttöönotto on erotettu selvästi. Käyttöönottomaksu maksetaan vain kerran palvelun alussa.
01
Starter
Pienelle yritykselle, joka haluaa suojata tärkeimmät puhelut.
149 €/ kk
200minuuttia / kk
KERTALUONTEINEN KÄYTTÖÖNOTTO400 €
Maksetaan vain kerran- Hyväksytty perustieto ja FAQ
- Takaisinsoittopyynnöt
- Peruseskalointi
- Dashboard-viestit
02
Business
Kasvavalle yritykselle ja monipuolisemmille asiakaspoluille.
279 €/ kk
500minuuttia / kk
KERTALUONTEINEN KÄYTTÖÖNOTTO500 €
Maksetaan vain kerran- Monikielinen palvelu
- Laajemmat puhelupolut
- Laajempi tietopohja
- Priorisoitu tuki
03
Pro
Suurelle puhelumäärälle ja vaativille prosesseille.
499 €/ kk
1 200minuuttia / kk
KERTALUONTEINEN KÄYTTÖÖNOTTO900 €
Maksetaan vain kerran- Useita reitityksiä
- Edistyneet prosessit
- Räätälöity käyttöönotto
- SLA- ja prioriteettituki
Hinnat alv 0 %. Minuutit eivät siirry seuraavalle kuukaudelle. Ilmoitus lähetetään 80 %:n kohdalla. Lisäminuutit ja erikoisintegraatiot hinnoitellaan erikseen.
KÄYTTÖÖNOTTO
Yrityksesi ääni. Meidän tekniikkamme. Yhteinen hyväksyntä.
Ymmärrämme
Palvelut, asiakkaat, yleisimmät puhelut ja todellinen tavoite.
Rajaamme
Hyväksytty tieto, puhelupolut, kielet ja tilanteet, jotka kuuluvat ihmiselle.
Testaamme
Ääni, vastaukset, reititys, viestit ja poikkeustilanteet tarkistetaan.
Aktivoimme
Palvelu avataan vasta hyväksynnän jälkeen ja sen toimintaa seurataan.
FAQ / UKK
Suorat vastaukset ennen ensimmäistä puhelua.
Ei. Käyttöönottomaksu veloitetaan vain kerran palvelun alussa. Sen jälkeen maksat valitsemasi kuukausitilauksen ja mahdolliset erikseen sovitut lisäminuutit tai integraatiot.
Kyllä. Palvelu voidaan määrittää käsittelemään useita rinnakkaisia puheluita samanaikaisesti. Tarvittava kapasiteetti sovitaan yrityksen puhelumäärän ja ruuhkahuippujen perusteella käyttöönoton yhteydessä.
Vain jos hyväksytty varausjärjestelmä on oikeasti vahvistanut ajan. Muuten agentti kerää pyynnön ja kertoo selvästi, ettei varaus ole vielä vahvistettu.
Se ei arvaa. Se kertoo rajansa, kerää tarvittavan viestin ja ohjaa asian yrityksen määrittämälle henkilölle.
Kielet määritetään yrityskohtaisesti. Suomen markkinalle lähtökohtana ovat suomi ja englanti, ja muita kieliä voidaan lisätä sovitun tarpeen mukaan.
Kyllä. Voit lähettää yrityksesi tarpeet osoitteeseen sales@ilyvo.fi. Kaupallinen aloitus, käyttöönoton aikataulu ja lopulliset sopimusehdot vahvistetaan erikseen.
SEURAAVA PUHELU VOI OLLA SE ASIAKAS
Tee jokaisesta mahdollisuudesta kuuluva.
AIReceptionist pitää ensimmäisen kontaktin liikkeessä — myös silloin, kun sinä et voi vastata.